Alates 2020. aastast võtab TREK täieliku vastutuse kõigi raamide ja süsinikust rattahõlmade tootmisvigade ja defektide eest kogu raami ja süsinikust rattahõlmade eluea jooksul! Kui jalgratas on vahetanud omanikku, antakse eespool nimetatud osadele 3 aastat garantiid alates jalgratta, raami ja originaalrataste ostmise kuupäevast.
Garantii ei hõlma igapäevast kulumist, ebaõiget kasutamist, ebaõiget kokkupanekut/hooldust ega kasutamist mitte-originaalosadega. Garantii ei kata TREKi edasimüüja töötajate kulusid, mis on vajalikud osa/raami kokkupanekuks/ lahtivõtmiseks. Lisateavet TREKi garantiiprogrammi kohta leiate TREKi ülemaailmselt veebisaidilt.