Kasutustingimused

Veebilehe www.veloprofs.lv kasutustingimused

Kaupade ostulepingu vormid www.veloprofs.lv

Ostja valib ostukorvi/artiklid aadressil www.veloprofs.lv ja sisestab lepingu täitmiseks ja tarnimiseks vajalikud andmed (nimi, telefon, e-posti aadress ja tarneaadress). Ostja kinnitab, et teave on tõene ja täpne.

Müüja ei vastuta kauba tarnimise või tehingu/lepingu täitmise hilinemise eest, kui Ostja esitatud teave on ebatäpne või vale.

Ostja maksab kauba eest kaardiga või internetipanga kaudu. Maksetega tegeleb SEB banka ASi e-kaubanduse lahenduste moodul.

Müüja ja ostja vaheline kauba ostuleping loetakse sõlmituks, kui kõik allpool sätestatud tingimused on täidetud:

Ostja on valinud ostukorvi/artiklid veebilehel www.veloprofs.lv;

Ostja on sisestanud lepingu täitmiseks vajalikud kohustuslikud andmed enda kohta - nimi, telefon, e-posti aadress, tarneviis ja aadress;

Ostja on tellimuse eest tasunud.

Ostja kinnitab, et ta on täisealine ja tal on õigus sõlmida ostuleping.

Lepingu sõlmimisel saadab Müüja viivitamata asjakohase tehingukinnituse Ostja poolt esitatud e-posti aadressile.

Müüjal on õigus leping ühepoolselt lõpetada, teavitades sellest Ostjat, kui Ostja esitatud teave on vale või ebatäpne ja kauba tarnimine ei ole võimalik. Müüja on kohustatud tagastama Ostjale Ostja poolt kauba eest makstud raha hiljemalt 7 tööpäeva jooksul.

Kogu pooltevaheline suhtlus ja teabevahetus toimub Ostja ja Müüja e-posti aadresside ja telefoninumbrite kaudu, mis on esitatud Veebipoe veebisaidil.

Kui on vaja tagada, et teave salvestatakse püsivale andmekandjale, kasutavad lepinguosalised e-posti.

Kaupade tarnimine ja kättesaadavus

Müüja tagab kauba kohaletoimetamise näidatud/valitud aadressile või tasulisele jaamale.

Kui kaup on laos ja Ostja on esitanud ostulepingu täitmiseks vajalikud andmed korrektselt, kohustub Müüja tarnima kauba tarnefirmale 5 (viie) tööpäeva jooksul alates ostulepingu sõlmimisest.

Kauba kohaletoimetamine toimub Omniva, Venipak, DPD või muu posti-/kullerteenuse ettevõtte poolt. Postipakkide tarneaeg võib erineda ettevõtteti, kuid tavaliselt on see Lätis 1-5 päeva.

Müüja saadab elektroonilise kinkekaardi ostja poolt lepingu sõlmimise päeval või kinkekaardil märgitud kuupäeval määratud e-posti aadressile.

Ostja tasub tarnekulud vastavalt valitud tarneviisile ja aadressile.

Veebipoes kuvatav toode on tavaliselt saadaval, kuid laoseis võib kiiresti muutuda.

Mõnel juhul võivad e-poes oleva toote kirjeldus, foto ja pakend veidi erineda toote tegelikust välimusest või kirjeldusest. Ostja võib toote täielikku kirjeldust ja visuaalset välimust isiklikult kontrollida Müüja kauplustes.

Kui leping on sõlmitud, kuid kaup ei ole mingil põhjusel kättesaadav, teavitab Müüja Ostjat kauba kättesaamatusest ja pakub hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul e-posti või telefoninumbri kaudu, mis on märgitud kontaktandmetes, alternatiivset tarnekuupäeva või asendust samaväärse tootega.

Kui Ostja ei nõustu pakutud tarnekuupäeva või pakutava tootega, on Ostjal õigus lepingust taganeda ja nõuda raha tagastamist. Müüja tagastab ostjale raha hiljemalt 5 (viie) tööpäeva jooksul alates tehingu/lepingu tühistamise kuupäevast.

Kaupade tagamine ja lepingust taganemine

Ostjal on õigus esitada kauba kvaliteediga seotud pretensioone 2 (kahe) aasta jooksul alates ostukuupäevast. Kui kaupa on kasutatud vastavalt tingimustele, parandab või asendab Müüja kauba samaväärse kaubaga, kuid kui see ei ole võimalik, tagastab Müüja Ostjale makstud raha.

Kauba garantii ei hõlma ostjale transpordi-, hooldus- või muude teenuste/kulude hüvitamist.

Ostjal on õigus tagastada kaup kasutamata ja originaalpakendis (taganeda müügilepingust) 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates ostukuupäevast. Ostja saadab Müüjale taganemisest teatamise vormi aadressil https://www.ptac.gov.lv/lv/atteikuma-veidlapa.

Hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul pärast täidetud tühistamisvormi saatmist korraldab Ostja kauba saatmise/tarnimise Müüjale omal kulul. Kui kaup ei vasta kasutamata kauba tingimustele, on Müüjal õigus nõuda Ostjalt hüvitist kauba väärtuse vähenemise eest.

Turvalisus ja isikuandmed

Müüja järgib Läti Vabariigi ja ELi seadusi ja määrusi, sealhulgas isikuandmete töötlemise seadust https://likumi.lv/ta/id/300099-fizisko-personu-datu-apstrades-likums.

Sõlmitud ostuleping, ostuajalugu või ostukorv on konfidentsiaalne teave ja Müüjal ei ole õigust seda kolmandatele isikutele avaldada.

Registreeritud isiku-/ostjaandmed on ostuandmed, nimi, aadress, telefon ja muud andmed, mille ostja on esitanud kauba ostulepingu sõlmimisel. Andmete vastutav töötleja on Veloprofs.lv Ltd.

Ostja kinnitab, et ta nõustub isikuandmete töötlemisega lepingu tingimuste täitmiseks ja muudel eesmärkidel, milleks ta on andnud erilise loa.

Müüja kodulehel on SSL-sertifikaat, mis tagab Müüja ja Ostja vahelise suhtluse turvalisuse.

Maksete töötlemiseks kasutatakse AS SEB banka e-kaubanduse maksemoodulit. Müüjal ei ole juurdepääsu Ostja makse algatamise/ heakskiitmise vahenditele.

Ostjal on õigus muuta, kustutada või parandada esitatud andmeid, samuti keelata oma andmete kasutamine.

Vaidlused ja erimeelsused

Kauba ostulepingu täitmisel tekkivad vaidlused ja erimeelsused lahendavad pooled võimaluse korral läbirääkimiste teel, kuid kui see ei ole võimalik, siis vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidega kehtestatud kohtuvälise vaidluste lahendamise menetlusele.

Müüja ja Ostja vastastikuseid õigusi ja kohustusi reguleerivad www.veloprofs.lv avaldatud tingimused ning Läti Vabariigi seadused ja määrused, sealhulgas tarbijakaitseseadus https://likumi.lv/doc.php?id=23309.