Ja tomēr ir noticis kāds negadījumus/starpgadījums, kuru nevar uzskatīt par garantijas gadījumu, piemēram, jūs nokrītat, ietriecaties apmalē/stāvošā auto, jūs notriec auto vai jūs iebraucat garāžā ar velosipēdu uz jumta, TREK jums nodrošinās atlaidi 20% apmērā jauna rāmja iegādei. Ja esi nokļuvis šādā situācija, lūdzu, pārtrauc lietot velosipēdu un sazinies ar mums.