Visgi, jei įvyko nelaimingas atsitikimas ar eismo įvykis, kurio negalima laikyti garantiniu, pvz.: griuvote nuo dviračio, atsitrenkėte į šaligatvio bortelį ar stovintį automobilį, jus partrenkė automobilis arba įvažiavote į garažą su dviračiu, pritvirtintu ant stogo, TREK suteiks 20 proc. nuolaidą perkant naują rėmą.
Jei atsidūrėte tokioje situacijoje, nebenaudokite dviračio ir susisiekite su mumis.